Biztosan szeretne országot és/vagy nyelvet váltani?
Amikor országot vált, bevásárlókosarából az összes termék kikerül.


Helaas, dit product is niet verkrijgbaar bij deze vestiging

U kunt dit product eventueel wel online bestellen.

Rendelésemről

Rendelhetek HG termékeket a HG weboldalán?

Igen, rendelhet. Keressen rá a kívánt termékre, majd kattintson a narancssárga „Rendelés” gombra. A termék az oldal jobb felső sarkában található kosárba kerül. Szeretné folytatni a vásárlást? Semmi gond, a termék továbbra is a kosárban marad. Ha rögtön meg is szeretné rendelni a terméket, akkor kattintson „Jóváhagyás” gombra, majd a folyamatot 2 lépésben végigjárhatja.

 

Egy olyan oldalhoz ér, ahol az alábbi lehetőségek közül választhat:

Gyors jóváhagyás           Azonnal a fizetési folyamatba léphet

Bejelentkezés                        Ha már rendelkezik fiókkal

Fiók létrehozása   Ha saját fiókot szeretne létrehozni

 

2 lépésben megadhatja, hogy milyen fizetési módot szeretne választani. Az iDEAL, hitelkártya, PayPal vagy banki átutalás lehetőségek közül választhat.  

 

Fogadja el az általános feltételeket, majd kattintson a „Rendelés elküldése” gombra a rendelési folyamat lezárásához. Az oldal egy biztonságos banki környezetbe navigálja, ahol véglegesítheti a fizetést. 

 

A fizetés sikeres teljesítése után egy megerősítő oldal jelenik meg, e-mail megkapja a rendelési űrlapot és a bankszámlájára terhelődik a teljes összeg.

 

Tudok a közelben is vásárolni HG termékeket?

Igen, rendelhet. Ha a főmenü tetején lévő „Értékesítési pontok” gombra kattint, akkor megkeresheti az Önhöz legközelebbi üzletet, ahol HG termékeket forgalmaznak. Ezen az oldalon adja meg a tartózkodási helyét. A „Keresés” gombra kattintva az összes olyan HG termékeket forgalmazó üzlet megjelenik, amely az Ön tartózkodási helyétől 3 km-es sugarú körön belül található.

 

Milyen fizetési módszerek közül választhatok?

Választhatja az IDEAL nyújtott biztonsági fizetési szolgáltatást.

 

Kérhetem, hogy a rendelésemet egy postafiók címre kézbesítsék?

Nem, sajnos erre nincs lehetőség.

 

Kérhetem, hogy a rendelésemet egy külföldi címre kézbesítsék?

Nem, sajnos erre nincs lehetőség.

 

A rendelésemet a postaládámba is bedobhatják?

Nem, csomagjaink nem férnek bele egy postaládába. A futár becsönget Önhöz, és átadja a csomagot.

 

Milyen gyorsan kézbesítik a rendelésemet?

A fizetés beérkezését követően a rendelés 2–4 munkanapon belül kézbesítésre kerül. 

 

Melyek a kézbesítési napok és időszakok?

Csomagküldő szolgálatunk hétfőtől péntekig 8:30 és 18:00 között kézbesít.

 

Rendelésemet 3 munkanappal ezelőtt küldtem el, eddig viszont még nem érkezett meg a csomag, pedig az összeget már a bankszámlámra terhelték.

Ha teljes összeget a bankszámlájára terhelték és még nem vette kézhez a megrendelt termékeket 3 munkanap leforgása alatt, akkor javasoljuk, hogy forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy a +31 (0)36 5494700 telefonszámon.

 

Ha a rendelésem több tételt tartalmaz, akkor azt egy csomagban hozzák ki?

Igen. A rendelést szabály szerint egy csomagban küldjük ki.

 

Van arra lehetőség, hogy egy ma rendelt terméket még a mai napon kézhez vehessek?

Sajnos nem tudunk aznapi kézbesítést vállalni. Rendelése 2–4 munkanapon belül kerül kézbesítésre. 

 

Ki kézbesíti a rendelésemet?

A DPD csomagküldő szolgálat

 

What does HG do with my name and address details?

We use those details only to send your orders.

 

Mit csinál a HG a fizetési folyamat során megadott e-mail címemmel?

Az ott megadott e-mail címet a rendelési űrlap kiküldésére használjuk, ha már elküldte rendelését – reklámcélokra nem használjuk fel. Kipipálta a hírlevélre vonatkozó négyzetet? Ebben az esetben Ön feliratkozott havonta megjelenő HG hírlevelünkre.

 

A rendelésemet a postaládámba is bedobhatják?

Nem, csomagjaink nem férnek bele egy postaládába. A futár becsönget Önhöz, és átadja a csomagot.